Ашық сұрақтар - бұл қарапайым «иә» немесе «жоқ» деп жауап беруге болмайтын сұрақтар және оның орнына респонденттен өз ойларын егжей-тегжейлі айтуды талап етеді. Ашық сұрақтар тұтынушылардың көзқарасы бойынша нәрселерді көруге көмектеседі, өйткені сіз қоймадағы жауаптардың орнына өз сөздерімен кері байланыс аласыз.
Ашық сұрақтың жақсы мысалы қандай?
Ашық сұрақтардың мысалдарына мыналар жатады: Жетекшіңізбен қарым-қатынасыңыз туралы айтып беріңіз. Өз болашағыңызды қалай елестетесіз? Мына фотодағы балалар туралы айтып беріңізші.
Ашық сұрақты қалай қоясыз?
Ашық сұрақтар «неге?, » «қалай?, » және «егер ше?» деп басталады. Ашық сұрақтар қарапайым «иә» немесе «жоқ» емес, толық жауап береді. Жабық сұрақтарға «иә» немесе «жоқ» деп жауап беруге болады. … дейін толық жауаптар жасау үшін ашық сұрақтар мен жабық сұрақтарды бірге пайдалануға болады.
Қашан ашық сұрақтар қоюымыз керек?
Егжей-тегжейлі түсіндірмелер қажет болса, ашық сұрақтар қойыңыз. Жабық сұрақ қойғаннан кейін әңгімені кеңейту, фактіні немесе бір сөзбен жауап жинау үшін ашық сұрақтарды пайдаланыңыз. Факті немесе бір сөзбен жауап алыңыз және оның айналасында ашық сұрақтардан тұратын толық әңгіме құрастырыңыз.
Ашық сұрақтар жақсы ма?
Ашық сұрақтар респонденттерге қалағанынша егжей-тегжейлі жауап беруге еркіндік пен кеңістік береді,да. Қосымша егжей-тегжей шынымен олардың жауаптарын анықтауға және нақтылауға көмектеседі, бұл сізге дәлірек ақпарат пен әрекет етуге болатын түсінік береді.
