Әкімші дегеніміз не? Әкімші жеке адамға немесе командаға кеңселік қолдау көрсетеді және бизнестің үздіксіз жұмыс істеуі үшін өте маңызды. Олардың міндеттеріне телефон қоңырауларын жіберу, келушілерді қабылдау және бағыттау, мәтінді өңдеу, электрондық кестелер мен презентациялар жасау және файл жіберу кіреді.
Әкімшінің рөлі қандай?
Әкімші ретінде сіз файл беру мен құжаттаманың жаңартылғанын қамтамасыз ету арқылы бизнестің бірқалыпты жүруіне көмектесуге жауапты боласыз. Міндеттерге мамандандырылған компьютерлік бағдарламалық құралды пайдалану және сіз жұмыс істеп жатқан бизнестің талаптарын түсіну кіруі мүмкін.
Әкімшіге қандай дағдылар қажет?
Әкімшілікке қажет жалпы коммуникация дағдылары мыналарды қамтиды:
- Жазбаша қарым-қатынас дағдылары.
- Белсенді тыңдау дағдылары.
- Вербалды қарым-қатынас дағдылары.
- Іскерлік хат алмасу.
- Тұлғааралық қарым-қатынас дағдылары.
- Презентация дағдылары.
- Көпшілік алдында сөйлеу.
- Өңдеу дағдылары.
Әкімшілік үшін қандай біліктілік қажет?
Әкімші рөлдерінің көпшілігі үшін ешқандай ресми біліктілік қажет емес. Дегенмен, егер қаласаңыз, бизнес дәрежесін немесе бизнеске қатысты ұлттық кәсіптік біліктілікті (NVQ) қарастыра аласыз. Тренинг провайдері City & Guilds веб-сайтында көптеген жұмысқа негізделген біліктіліктер туралы ақпарат бар.
4 деген неәкімшілік әрекеттер?
Әкімшілік міндеттер тізімі
- Ақпаратты сақтау. …
- Ақпаратты табу. …
- Телефондарға жауап беру. …
- Келушілермен сәлемдесу. …
- Жабдық пен керек-жарақ сатып алу. …
- Жазбаша коммуникацияларды жасау және басқару. …
- Кездесуге дайындық.
