Эмпатия мәлімдемесі дегеніміз не? Эмпатия туралы мәлімдемелер қысқа сөз тіркестері болып табылады, оларсөйлесіп жатқан адаммен байланыс орнатуға көмектеседі. Олар басқа адам сіздің жалғыз басты назарыңыз екенін және сіз осы әңгімеде олар үшін жеке жауапкершілік алатыныңызды көрсетеді. Олар сенім мен өзара түсіністікке көмектеседі.
Эмпатия мәлімдемесінің мысалы қандай?
Тұтынушыларға эмпатия білдіру жолдары
Тапсырысыңызды осыншама ұзақ күту қаншалықты ренжітетінін түсінемін. Сенің орныңда болсам мен де ренжіп қалар едім. Бұл туралы бізге хабарласқаныңызға өте қуаныштымын; оны жөндегеніміз маңызды. Бұған көп уақыт жұмсағаныңызды білемін.
Эмпатия туралы мәлімдеме дегеніміз не оның қажеттілігі неде?
Эмпатия мәлімдемесі - қоңырау шалушымен эмоционалды және позитивті байланысу үшін колл-орталық агенті қолданатынтіркесі. Бұл агентке қоңырау шалушының сезімін растау және агент олардың мәселесіне немесе сезімдеріне мән беретінін және мойындайтынын көрсету тәсілі. Бұл байланыс орталығының агентінің жұмсақ дағдыларының бірі.
Сіз эмпатикалық мәлімдемені қалай жазасыз?
Бұл эмпатия
- Сіз толық мағынасы бар.
- Сіздің сезіміңізді түсінемін.
- Сізді сондай үмітсіз сезінуіңіз керек.
- Сіз бұл туралы айтқан кезде мен сізді қатты үмітсіз сезінемін.
- Бұл жерде сіз қиын жағдайдасыз.
- Мен сенің ауырсынуыңды сеземін.
- Сіз қатты қиналған кезде әлем тоқтауы керек.
- Мұндай жағдайды өткермегеніңізді қалаймын.
Эмпатияның 5 мысалы қандай?
Жеке өмірден кәсіби немесе мектептегі қарым-қатынасқа дейін бұл адамдар эмпатияны көрсететін кейбір әдістер
- Дос сынақтан өтпей қалды. …
- Студент қорқытады. …
- Қатты жұмысшы. …
- Күні жаман болған қызметкер. …
- Клиент шығынмен күресуде. …
- Науқас ауырады. …
- Ажырасуға шыдап жүрген дос. …
- Ауру жұбай.
