Құрметпен жауап беруге арналған кеңестер:
- Сөйлеушінің сезімін растаңыз және адам айтқан кез келген жақсы идеяларды немесе ойларды мойындаңыз/қайталаңыз.
- «Мен» мәлімдемелерін пайдаланып жауап беріңіз. …
- Тура болыңыз. …
- Сөйлеушіңіз олар үшін маңызды деп анық айтқан ойларды елемеңіз немесе оларға жауап беруге немқұрайлы қарамаңыз.
Басқа адамды тыңдау және оған жауап беру тәсілі дегеніміз не?
Белсенді тыңдау - өзара түсіністікті жақсартатын басқа адамды тыңдау және жауап беру тәсілі.
Белсенді тыңдаудың төрт мысалы қандай?
Белсенді тыңдау әдістерінің мысалдары
- Сенімділік пен қарым-қатынас орнату.
- Уайымдау.
- Түсінгенін көрсету үшін сөз тіркесі.
- Бас изу, көз тию және алға еңкейу сияқты түсіністікті көрсететін вербалды емес белгілерді пайдалану.
- "Түсінемін", "Білемін", "Әрине", "Рахмет" немесе "Түсіндім" сияқты қысқаша ауызша растаулар
Біреуді тыңдап жатқаныңызды тексеру үшін қандай әдістерді қолданасыз?
Міне, тыңдау дағдыларыңызды жақсартудың кейбір жолдары
- Бүкіл өзіңмен тыңда. Қарамастан немесе жалтақтамай көзбен байланыста болыңыз. …
- Күлімде. Жылы, шынайы күлімсіреу - адам денесіндегі ең әдемі қисық. …
- Ашыңыз және демалыңыз. …
- Жүйке қимылдарынан сақ болыңыз. …
- Байланысты бастау. …
- Сұрақтар қойыңыз.
Эмпатияны қалай тыңдауға болады?
- 7 Эмпатикалық тыңдауға арналған кеңестер.
- Үкім шығармаңыз. …
- Адамға барлық назарыңызды аударыңыз. …
- Мұқият тыңдаңыз (сезімдер мен фактілерді). …
- Мұқият тыңдайтыныңызды көрсетіңіз. …
- Үнсіздіктен қорықпа. …
- Қайта айту және парафраза. …
- Жалғастыру.
