Тұтынушы стереотипі – бұл белгілі бір әлеуметтік категория мүшелерінің тұтыну объектілері туралы жалпылама тұжырымдар жасау процесі.
Стереотипті адам дегеніміз не?
Стереотиптеу адам белгілі бір топпен байланысты ұжымдық сипаттарды сол топтың әрбір мүшесіне жеке сипаттарды алып тастағанда пайда болады.
Стереотип адамға қандай мысал келтіруге болады?
Әлеуметтік психологияда стереотип – белгілі бір топ немесе адамдар тобы туралы тұрақты, шектен тыс жалпыланған сенім. Стереотиптеу арқылы біз адамда осы топтың барлық мүшелерінде болатын сипаттар мен қабілеттердің тұтас жиынтығы бар деп есептейміз. Мысалы, "hells angel" байкерібылғарыдан киеді.
Тұтынушыларға қызмет көрсетудегі стереотип дегеніміз не?
Ұйым қызметкерлері белгілі бір қонаққа қонақ қызметкердің өзара әрекеттесуі алдында немесе оның барысында тағайындайтын стереотиптің түрі. Олар қандай тұтынушымен айналысатыны туралы алдын ала белгілі бір сенімге ие болған кезде, олар қонаққа тұтынушыларға қызмет көрсету әдісін негіздей бастайды.
Маркетингтегі стереотип дегеніміз не?
Стереотиптер - адамдар бірнеше сипаттамалар мен әсерлерді пайдаланған кездегі, олар белгілі бір негізгі санатқа енгізу үшін жеке құрамдас бөліктер тобын анықтап, қабылдай алады, түсіну оңайырақ. олардың әлеуметтік ортасы.
