Егер банкомат жеткілікті теңгерім болса да қолма-қол ақшаны бере алмаса, техникалық қате, күдікті транзакциялар, дебет мерзімінің аяқталуы, ақша алу лимиті, AVV сәйкес келмеуі және CVV. … Адамдар көбінесе ақау банкоматта деп ойлайды.
Банкомат техникалық қате деуі нені білдіреді?
1. Техникалық қате: бұл өте жиі кездеседі және кез келген адамда болуы мүмкін. Сіз бәрін дұрыс жасасаңыз да, кейде сіздің банк немесе саудагер транзакцияны өңдей алмайды. Мұның себебі интернет қосылымы, электр қуатының үзілуі, бір уақытта өңделген тым көп транзакциялар, соның ішінде..
Қолма-қол ақша берілмесе не істеу керек?
Егер банкомат сізге ақша бере алмаса, банкке немесе несие серіктестігіне дереу хабарласып, мәселені мүмкіндігінше тез хабарлаңыз. Егер сіздің картаңыздың эмитентінен басқа банк банкоматқа иелік етсе, банкомат иесіне хабарласу да орынды болуы мүмкін. Бірақ банкіңіздің жағдайды түзетуге толық мүмкіндігі бар.
Тарату қатесіне не себеп болады?
Банкомат беру қатесі шотыңыз белгілі бір ақша сомасына есептен шығарылған, бірақ қолма-қол ақшаның баламалы сомасы банкоматарқылы берілмегенде орын алады.
Банкомат қолма-қол ақша бермесе, бірақ сома шегерілсе не істеу керек?
Сонымен қатар клиенттерге қызмет көрсету арқылы банкке хабарласып, мәселеңізді бөлісе аласыз. Атқарушы билік бередібақылау нөмірін бөлісіңіз және банк жеті жұмыс күні ішінде ақшаңызды қайтарады. Сондай-ақ банк бөлімшесіне барып, мәселеңізді талқылауыңызға болады.
