Қызмет: бір тарап басқасына ұсына алатын, іс жүзінде материалдық емес және ешбір затты иеленуге әкелмейтінкез келген әрекет немесе пайда. … Оның өндірісі физикалық өніммен байланысты болуы мүмкін немесе болмауы мүмкін.
Өнім немесе қызмет сипаты қандай?
Өнімдердің табиғаты жалпы өнім ұсынысы тұрғысынан ескерілуі керек. «Өнім» термині тауарларды, қызметтерді, идеяларды және ақпаратты қамтиды. … Қызметке негізделген өнімдер табиғатта материалдық емес болады. Ең бастысы, өнімдер қажеттіліктерді қанағаттандыруы және пайдаланушыға артықшылықтар беруі керек.
Қызметтердің материалдық емес сипаты қандай?
Қызметтерді өнімнен ажыратуға болады, өйткені олар материалдық емес, өндіріс процесінен бөлінбейтін, өзгермелі және тез бұзылатын. Қызметтер материалдық емес, себебі оларды сатып алмас бұрын олар жиі көрінбейді, дәмін татып, сезінбейді, естімейді немесе иісін сезбейді.
Кәсіпкерлік қызметтердің сипаты қандай?
Бизнес қызметтері экономикалық қызметтердің танылатын ішкі жиыны болып табылады және олардың мүмкіндіктерімен бөліседі. Өмірлік айырмашылық мынада: бизнес өз тұтынушыларына құндылық әкелу және қамтамасыз ету және қызмет көрсетуді тұтынушы рөлінде әрекет ету үшін қызмет көрсету жүйелерін құруға алаңдайды.
Сервис маркетингі қызметтердің сипатын не түсіндіреді?
Американдық маркетинг қауымдастығына сәйкес, «Қызметтер - бұл ұсынылатын әрекеттер, артықшылықтар немесе қанағаттану.сату немесе № тауарды сатуға байланысты беріледі». Қызмет - бір тарап екінші тарапқа ұсынатын, өнімі физикалық өнімге қосылуы немесе қосылмауы мүмкін әрекет немесе орындау.
