Оларға сезімдерін білдіруге рұқсат етіңіз және аяқтаған кезде олардың эмоцияға толы сөздерінің кез келгенін таңдаңыз. Бұл "Ешқашан", "Бұйраған" сияқты сөздер немесе жоғары иілісі бар кез келген басқа сөздер болуы мүмкін. Одан кейін: «Ешқашан» (немесе «бұзылған» және т.б.) туралы көбірек айтыңыз деп жауап беріңіз, бұл олардың суды көбірек төгуіне көмектеседі.
Адамдарды ренжітумен қалай күресесіз?
Ашуды тыңдау
- Кейде адамдар сізбен сөйлескенде, олар бір нәрсеге көңілі қалады немесе ашуланады. …
- Қорғамаңыз. …
- Кеңес бермеңіз. …
- Тыңдап қана қойма. …
- Артық көңіл бөлмеңіз. …
- Олар не қалайды. …
- Бұл сіз емес екенін біліңіз. …
- Оларға шаншуды тартуға көмектесіңіз.
Біреу сізге өкпелеуі нені білдіреді?
: (ашу сияқты күшті эмоцияны) күшті және ашық түрде білдіру үшін Ол ренжіткенін жасырды. Ол өз сезімін толық ашқысы келмеді.
Біреу сізді ренжіткісі келсе, бұл нені білдіреді?
Бұл олардың тыңдап, көңілін қалдыратын адамды іздеп жатқанын білдіреді. Көбінесе спикер айтады, дәлірек айтсақ, олар аздап буды шығарғалы жатқанын немесе үрлейтінін және бұл сізге жеке бағытталған ештеңе емес екенін ескертеді.
Біреу ренжіп қалса, сіз қалай жауап бересіз?
Басқа адамдар үшін
- Адамды елемеңіз.
- Олардың айтқанын тыңдауға дайын болыңыз.
- Олар ренжігенде даусыңызды тыныш ұстаңыз.
- Әңгімелесуге тырысыңыз.
- Олардың қиналғанын мойындаңыз, бірақ келіспесеңіз, шегінуге тура келетіндей сезінбеңіз. …
- Олар туралы кеңестер мен пікір айтудан аулақ болыңыз. …
- Керек болса оларға орын беріңіз.
