eBay ақшаны қайтару кепілдігі ережелеріне сәйкес, бақылау ақпараты тауардың дұрыс жеткізілгенін дәлелдемейінше, сатушылар жетіспейтін тауарлар үшін жауапкершілікті өз мойнына алуы керек. Қажет болғанда сатушы сатып алушыға ақшаны қайтармаса, eBay жағдайды шешу үшін қаражатты мәжбүрлеп алады.
eBay пакеті жоғалса не болады?
Егер тауарыңыз келмесе, сатушыға хабарлауыңызға болады және олар ауыстыруды жіберуі немесе ақшаңызды сізге қайтаруы керек. Егер затыңыз келсе, бірақ онда бірдеңе дұрыс болмаса немесе ол листинг сипаттамасына сәйкес келмесе, оны қайтаруға болады.
Жоғалған пакетті сатып алушы немесе сатушы үшін кім жауапты?
Жоғалған пакетке сатып алушы немесе сатушы жауапты ма? Қысқа жауап: Сатушы, яғни сіз, бизнес иесі.
Зақымдалған пакетке eBay сатушысы жауапты ма?
Тауарды тұтынушыға жеткізуге сіз жауаптысыз немесе сатып алушының ақшасын қайтару. Жолда бірдеңе жоғалып кетсе, сақтандыру провайдеріне хабарласу керек.
eBay жоғалған пакеттерді қорғай ма?
Жөнелтуді сақтандыру жан тыныштығын қамтамасыз етеді, осылайша тауардың жоғалуы немесе сатып алушыға бару жолында бүлінуі ықтималды жағдайда толық қорғалғаныңызды білесіз. USPS Priority Mail барлық eBay сатушылары үшін $50 құнына дейін зақымдалған немесе жоғалған пакеттерді автоматты түрде қамтиды.
